Air Passenger Rights

• Ihr Flug annulliert oder verzögert?

• Nichtbeförderung?

• Ihr Gepäck verzögert, beschädigt oder verloren?

• Haben Sie mit eingeschränkter Mobilität haben?

Diese Fluggastrechte App ist ein Muss für jeden Passagier auf einem europäischen Flug haben muss. Es erklärt Ihre Rechte Schritt für Schritt, in einer klaren und leicht zugängliche Art und Weise. Die App ermöglicht Ihnen auf Augenhöhe mit den Fluggesellschaften zu sprechen und ihnen sagen, die Regeln einzuhalten. Es hilft Ihnen auch eine Beschwerde oder eine Klage gegen die Fluggesellschaft Einreichung.

Nichtbeförderung, Annullierung, Lange Verzögerung

Diese App erklärt Ihre Rechte der Fluggäste (unabhängig von Ihrer Nationalität oder Alter), wenn Sie fliegen

• innerhalb Europas *

• aus Europa *

• in Europa * mit einer europäischen Fluggesellschaft *

Diese Fluggastrechte App informiert Sie, wenn Sie berechtigt sind,

• Kompensation

• Pflege (Erfrischungen, Mahlzeiten, Hotel)

• eine Umleitung kostenfrei oder eine Rückerstattung

• kostenlose Telefonate

Gepäck

Diese App erklärt Ihre Rechte der Fluggäste, wenn Ihr Gepäck

• verspätet

• beschädigt oder

• hat verloren

Er berät Sie auch, was Sie (nicht) beim Check-in, was Sie (nicht) im Handgepäck tragen, wie Sie Schäden an Ihrem Gepäck zu begrenzen, und an wen man sich wenden für die Entschädigung, wenn etwas mit Ihrem Gepäck falsch gelaufen ist.

eingeschränkte Mobilität

Die App erklärt Ihr Fluggastrechte auf europäischer * Flughäfen und über die Europäische * Flüge, wenn Sie mit eingeschränkter Mobilität haben.

Extras

Diese Fluggastrechte App bietet auch nützliche Informationen

• wenn die Fluggesellschaft hat Sie rebooked

• wenn die Fluggesellschaft hat Ihre Flugzeit geändert

• wenn Sie einen Anspruch auf Entschädigung gegen die Fluggesellschaft einreichen

* Europa umfasst die EU und den EFTA-Ländern: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, die Schweiz und Großbritannien.